소액결제미납 해결방법은?

소액결제미납 해결방법은?

 

온라인 쇼핑몰에서 필요한 물건을 장바구니에 모두 담고 결제를 하기 위해 결제창 화면으로 넘어갔는데, 사정이 생겨 카드나 계좌이체를 할 수 없는 상황이 발생했다면, 간편하게 소액결제 이용으로 결제를 완료하신 경험이 더러 있으실 텐데요. 편리함에 그 순간은 소액결제를 이용했지만 이 결제방법에 대해 정확히 파악하지 못한 상태로 마구 사용하다 보면 곧이어 난처해지는 일들을 겪을 수 있기 때문에 이를 방지하기 위해 낱낱이 알아보도록 하겠습니다.

 

소액결제란?

 

전자 상거래에서 소액의 잦은 거래에 적합하도록 만든 결제 방식인데요.

 

휴대폰 소액결제를 이용하여 상품권, 정보이용료(콘텐츠 이용료) 등을 결제 후 이것을 현금으로 교환(판매 및 환전) 하는 행위를 의미합니다. 

전자 화폐나 선불 카드와 같은 결제 방식을 응용하여 지금까지 카드 결제에만 의존해왔던 점포들도 온라인에서 판매가 가능해졌고, 그로 인해 상품 판매를 시작할 수 있게 되었습니다.

 

여기서 중요한 점은 스마트폰(안드로이드폰), 아이폰(iPhone), 알뜰폰에서 모두 사용할 수 있으나, 선불폰에서는 소액결제를 사용할 수 없습니다.

 

미납이란?

 

내야 할 것을 아직 내지 않았거나 내지 못함을 뜻하는데요.

 

이렇게 소액결제와 미납을 합쳐서 소액결제미납은 현시대에서 흔하게 이용하고 입에서 불리는 말로 정당하게 서비스를 이용하였으나, 이용한 대금을 기한 안에 지불하지 못해 미뤄져 있는 상태를 말합니다.

 

여기서 중요한 점은 소액결제 이용에 제한점이 있다는 것인데요. 11번가 지마켓 쿠팡 같은 대형 쇼핑몰에서 사용하고 싶어도,  소액결제 현금화 및 정보이용료 현금화를 할 때는 본인 명의의 휴대폰으로만 가능합니다.

 

각종 범죄 사건들에 연루되어선 안되기 때문에 은행처럼 명의 도용 방지 및 제3자 사기 같은 소액결제 사기 피해 방지를 하기 위함이고, 미성년자는 휴대폰 소액결제를 이용한 거래를 할 수 없습니다.

 

소액결제미납의 위험성

 

1. 소액결제는 다음 달에 통신요금에서 한 번에 청구됨

2. 신용카드에 비해 위험성이 노출되어 있음

3. 결제 시 공인인증서가 필요 없기 때문에 휴대폰 분실 시, 악용되는 사례 발생

4. 불어나는 연체료로 인해 미납 금액 확인이 늦어져 혼자서 해결하기 어려운 문제가 발생될 가능성이 있음

 

소액결제미납시에 발생하는 상황

 

소액결제 서비스를 이용하시게 되면 본인 명의의 핸드폰 통신요금에 후불로 청구되는 방식으로 이용이 가능한데요. 통신요금 미납이 되면 각 대행사마다 정해진 규정에 따라 연체료가 붙게 됩니다.

 

만약 통신요금이 미납이 되었다면 단 하루 만이라 하더라도 수수료가 4퍼센트나 붙게 되기 때문에 경제적으로도 부담이 되고, 심리적 압박이 생길 수밖에 없으므로 이렇게 불편한 일이 생기지 않도록 해야만 합니다. 또한 한 달 치 이자를 청구하기도 하며, 최후 통고라고 하는 맞닥뜨리기 싫은 최악의 상황이 있는데요. 

 

납부일에 납부가 되지 않고 연체까지 이어지게 된다면 통신사 측에서는 규정에 따라 강제차단으로 인해서 서비스를 아예 이용하지 못하게 할 수 있습니다.

또한 현재 미납된 금액은 없지만, 이전에 소액결제미납 이력들이 많이 뜨는 경우에도 통신사 측에서는 소액결제 서비스를 차단시켜두는 상황이 생길 수 있습니다.

 

연체된 금액을 모두 납부 완료 처리하면 그때에 다시 정상적인 서비스 이용이 가능해지니, 소액결제미납으로 인해 연체료 폭탄을 맞이하는 상황이 발생 되지 않도록 각별히 신경쓰시면서 이용해셔야겠습니다. 

 

그리고 서비스를 이용하며 연체를 한 경험이 있다면, 소액결제 이용 사이트 자체에서 압박감을 주는 문자를 종종 보내기도 합니다.

대금 지급을 완료함에도 만약 불쾌한 연락을 받게 된다면 트위치나 유튜브같은 방송에서 검색해보고 해결방법을 찾아보시는것도 좋습니다.

 

소액결제 회사 미납 장단기 연체 등록해제 방법

 

통신연체 : 3년이 지나면 소멸시효 완성, 소액결제 : 3~5년이 지나면 소멸시효 완성으로 나의 연체기록은 이용하신 해당 소액결제 사이트에서 확인해 보실 수 있습니다.

   

소액결제 이용 사전 차단 방법

 

각 핸드폰 통신사 홈페이지에서 간단히 업무를 처리할 수 있습니다.

 

KT : 홈페이지 상에서 소액결제 탭을 누른 뒤 한도 변경에서 한도를 차단으로 설정함

SKT : 마이 T 서비스에 접속하여 변경을 클릭 한 뒤, 이용 제한을 선택

LG U+ : 홈페이지 상에서 핸드폰 소액결제 탭을 클릭한다음 결제 차단/해제 메뉴로 들어가 차단으로 설정하시면 됩니다.

 

이렇게 서비스 이용을 원치 않아서 소액결제 한도를 하향하거나 차단을 원하시는 분들도 계시지만, 상향을 원하시는 분들도 더러 계시기에 알려드리겠습니다.

 

소액결제 한도 상향 방법

 

핸드폰 소액결제는 가입 기간, 성별 및 연령, 사용 중인 요금제, 납부 방법, 미납 횟수, 연체일의 합, 정지 횟수, 평균 정지일, 평균 부채액, 최근 미납 월령 등을 통해 정해집니다.

 

2020년 4월부터 휴대폰 소액결제 한도는 1백만 원으로 상향됐지만 1배만 원의 한도를 이용하기 위해서는 개별적으로 한도 상향 신청을 하셔야 합니다.

사용 중인 통신사 홈페이지 접속 후, 로그인 하신 다음 마이 서비스 - 소액결제 변경을 클릭하시면 변경이 가능하고, 고객센터 전화를 통해서도 한도 변경 요청은 가능합니다.

 

혹시라도 현재 미납된 금액은 없지만 이전에 미납 이력들이 많아서 소액결제 서비스가 차단된 상황이 생길 수 있습니다.

과소비를 예방하는 방법으로는 소액결제라는 서비스 자체를 각 통신사 앱을 통해 미리 서비스를 차단하는 방법이 있고, 소액결제 한도 상향 및 하향 신청으로 무분별한 과소비를 줄일 수 있도록 본인의 마음 다짐을 통해 절제를 하시는 것이 가장 현명한 방법이라 할 수 있겠습니다.